TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA PROMOCIÓN [PROMOCIONES, CUPONES Y DESCUENTOS DEL MES] OFRECIDA POR CLEVERCEL

Los presentes Términos y Condiciones presentados por CLEVERCEL S.A.S. ("Clevercel"), regirán todo lo relativo a la organización, desarrollo y aprovechamiento de la promoción denominada [DESCUENTOS Y PROMOCIONES DEL MES] (la "Promoción"). Esta Promoción estará vigente durante el mes actual del año del 2026; o bien, hasta que sea publicado un aviso de terminación anticipada, de conformidad con lo descrito en los párrafos siguientes (el "Periodo de Vigencia - mes actual"). La oferta del descuento está sujeta a disponibilidad y Clevercel se reserva el derecho a modificarla o cancelarla cuando lo desee. Clevercel podrá modificar precios, descuentos y promociones en cualquier momento debido a cambios en el inventario y disponibilidad de productos, sin previo aviso. La participación de cualquier persona en esta Promoción implica el entendimiento y aceptación de los términos aquí descritos, así como la asunción de cualquier obligación y compromiso al respecto.

1. Elegibilidad

Para poder participar en esta Promoción y obtener el carácter de "Participante" se deberá cumplir con los siguientes requisitos:

a. Tener capacidad legal para contratar a la fecha de la Promoción.
b. Realizar la compra en la tienda en línea Clevercel.co.
c. Estar dentro del territorio de la República de Colombia.
d. Cumplir con los requisitos de pago establecidos por Clevercel y por las empresas o plataformas a través de las cuales se realicen los pagos. Las condiciones de pago y financiamiento estarán sujetas a la aprobación de las entidades financieras correspondientes.
e. Verificar las zonas de cobertura, cuya disponibilidad puede consultar aquí: https://clevercel.co/policies/shipping-policy
f. Cumplir con las mecánicas, requisitos y condiciones establecidas en este documento. Cualquier participación que incumpla los presentes términos o se realice fuera del período de vigencia no será tomada en cuenta como parte de esta Promoción y quedará excluida de cualquier beneficio que pudiera derivarse de ella.

2. Mecánica, Beneficios, Cupones y Promociones

a. Mecánica de participación

Para participar en la Promoción, el Participante deberá seleccionar el producto, llevarlo al carrito de compras, llenar los datos, seleccionar el método de pago y proceder a realizar el pago.

En el caso de los cupones de descuento o códigos promocionales disponibles durante el mes, los cuales serán comunicados a través de los diferentes canales oficiales de publicidad de Clevercel, el participante deberá seleccionar el producto que desea comprar, agregarlo al carrito de compras, ingresar el cupón o código promocional correspondiente, completar la información de envío, seleccionar el método de pago y finalizar la compra realizando el pago.

b. Beneficios y Promociones

El beneficio que brinda la Promoción al Participante elegible que hubiera cumplido con los requisitos de la mecánica de participación será un porcentaje de descuento sobre el valor del producto (los "Beneficios").

Los Beneficios únicamente serán aplicables a los productos seleccionados, identificados con la Promoción en la tienda en línea Clevercel.co y en las tiendas físicas de Colombia, y pueden estar sujetos a cambios según la disponibilidad de inventario y existencias. Los beneficios no aplican a otros costos como envíos u otros que lleguen a presentarse.

c. Otras Condiciones y Limitaciones a la Responsabilidad

Clevercel se reserva el derecho a modificar, parcial o totalmente, estos Términos y Condiciones, así como a cancelarlos de manera anticipada a su libre discreción, a través de un aviso de modificación o de terminación anticipada publicado por los mismos canales en que se dan a conocer los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, Clevercel se reserva el derecho a excluir a cualquier Participante o cancelar su participación en cualquier momento, si a su consideración ha incumplido con los presentes Términos y Condiciones; o bien, ha contravenido los fines y principios de la Promoción, ha violentado los valores corporativos de Clevercel, ha menoscabado la buena imagen y reputación comercial de Clevercel, sus marcas, productos y servicios, o ha violentado de cualquier forma a sus empleados, directivos, agentes, funcionarios, representantes, colaboradores y clientes.

Esta promoción no es acumulable con otras promociones vigentes. Consulta las promociones vigentes aquí: https://clevercel.co/pages/promociones-vigentes

De igual manera, Clevercel se reserva el derecho de excluir a cualquier Participante cuando, a criterio de Clevercel, haya realizado o pretendido realizar actos cuyo objetivo sea el aprovechamiento ilegítimo de la promoción, incluyendo, pero sin limitarse a: hacking, caza de promociones, suplantación de identidad, creación de cuentas falsas o cualquier otra conducta fraudulenta o ilegal cometida por los Participantes con motivo de su aprovechamiento de esta Promoción. Los Participantes aceptan y reconocen que los servicios de Clevercel, en adición a lo aquí descrito, están sujetos a los términos, condiciones, precios y comisiones que se pueden consultar aquí: https://clevercel.co/policies/terms-of-service

Clevercel no será responsable en caso de incumplimiento de los términos de la Promoción por caso fortuito o fuerza mayor. De ser aplicable, Clevercel hará sus mejores esfuerzos por cumplir en tiempo y forma con los beneficios ofrecidos en esta Promoción. Clevercel no se responsabiliza por cualquier falla motivada por la falsedad o imprecisión en la información provista por cualquier Participante, ni por gastos erogados por los Participantes para aprovechar la Promoción, incluyendo consumo de energía eléctrica, servicio de internet, gastos de transporte y cualquier otro.

3. Métodos de Pago

Clevercel pone a disposición del Participante diversos métodos y plataformas de pago, entre los que se incluyen Addi, Nequi, Mercado Pago, Wompi, entre otros. Clevercel no se hace responsable por las comisiones, costos adicionales, tasas de interés o cualquier cargo que dichos métodos o plataformas puedan generar al momento de realizar la transacción.

Es responsabilidad del Participante verificar con cada método de pago las condiciones, costos y comisiones aplicables antes de completar su compra, a fin de tomar una decisión informada. La elección del método de pago es exclusiva del Participante y no compromete ni afecta a Clevercel en ningún caso.

4. Aviso de Privacidad

Clevercel no recabará ninguna información personal adicional con motivo de la celebración de la Promoción. Su información personal está protegida conforme al Aviso de Privacidad de Clevercel, disponible aquí: https://clevercel.co/policies/privacy-policy

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

La relación entre el Participante y Clevercel se rige por la legislación de la República de Colombia y dicha legislación será aplicable para toda interpretación respecto a los presentes términos. Por lo anterior, cualquier controversia entre el Participante y Clevercel será tratada exclusivamente ante los tribunales competentes de Colombia.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES – CUOTAS SIN INTERÉS CON MERCADO PAGO

Promoción por tiempo limitado: válida del 1 al 31 de agosto de 2026. Aplica para compra mínima de $1,500,000 pesos con IVA incluido.

El beneficio de cuotas sin interés está sujeto a las condiciones establecidas por Mercado Pago y por las entidades financieras participantes.

Al momento de realizar la compra, el cliente deberá seleccionar Mercado Pago como medio de pago, elegir la entidad financiera y escoger el número de cuotas aplicable. Antes de finalizar la transacción, es responsabilidad del cliente verificar que su tarjeta de crédito, banco y número de cuotas seleccionado estén incluidos en el beneficio.

Clevercel actúa únicamente como comercio y pone a disposición de sus clientes esta alternativa de pago. La aprobación de la transacción, el cupo disponible, las tarjetas participantes, el número de cuotas, la aplicación del beneficio y las demás condiciones financieras son determinadas por Mercado Pago y por la entidad emisora de la tarjeta.

Las consultas o reclamaciones relacionadas con la aprobación del pago, la aplicación de intereses, el cupo, la vigencia o las condiciones de la tarjeta deberán ser gestionadas directamente por el cliente ante Mercado Pago o la entidad financiera correspondiente. Lo anterior no limita la responsabilidad de Clevercel frente a los productos vendidos, su entrega, garantía y demás obligaciones legales como vendedor.

Antes de tomar la decisión de compra para meses sin intereses - MSI, el cliente deberá consultar las condiciones, restricciones y entidades financieras participantes en los siguientes enlaces oficiales de Mercado Pago:

• https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_299
• https://www.mercadopago.com.co/ayuda/3299

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES – CUOTAS SIN INTERÉS

Oferta válida en CLEVERCEL S.A., a través del sitio web https://www.clevercel.co, desde las 00:00 horas del 1 de agosto de 2026 hasta las 12:00 horas del 31 de agosto de 2026. Aplica para compra mínima de $1,500,000 pesos con IVA incluido.

El beneficio de cuotas sin interés aplica únicamente para compras diferidas a dos, (2), tres (3), seis (6) y 12 (doce) cuotas, según las condiciones establecidas por cada banco o entidad participante. El pago deberá realizarse con una de las tarjetas de crédito habilitadas y la transacción deberá ser procesada a través de la plataforma Mercado Pago.

Bancos y entidades participantes: AV Villas, Banco de Bogotá, Banco Popular, BBVA, Banco de Occidente, Davivienda, RappiCard, Nu, Lulo Bank, Codensa y Davibank.

3. TARJETAS PARTICIPANTES Y EXCLUSIONES

AV Villas: aplican las tarjetas de crédito emitidas por el Banco AV Villas. No aplica la Tarjeta de Crédito Facilísima.

Banco de Bogotá: aplican las tarjetas de crédito emitidas por el Banco de Bogotá. No se indican exclusiones.

Banco Popular: aplican las tarjetas de crédito emitidas por el Banco Popular. No se indican exclusiones.

BBVA: aplican las tarjetas de crédito BBVA. No aplican las tarjetas Clubes ni Financia U.

Banco de Occidente: aplican las tarjetas de crédito para personas naturales emitidas por el Banco de Occidente. No se indican exclusiones.

Davivienda: aplican la Tarjeta de Crédito Davivienda Diners, Tarjeta de Crédito Davivienda Visa, Tarjeta de Crédito Davivienda Mastercard, Tarjeta de Crédito Davivienda Diners Marca Compartida, Tarjeta de Crédito Davivienda Visa Marca Compartida, Tarjeta de Crédito Davivienda Mastercard Marca Compartida, Tarjeta Básica Diners, tarjetas Aliadas SU+ y Tarjeta de Crédito Mastercard DaviPlata.

Para Davivienda no aplican las tarjetas de crédito empresariales, de marca privada, sin banda, cafeteras, agropecuarias, Diners Gift, cuota fija, línea libranza, Diners Fondavivienda, tarjetas débito, tarjetas virtuales, Tarjeta de Crédito RappiCard, Tarjeta de Crédito Impuesto Predial ni las tarjetas de crédito Visa y Mastercard con 50 % de interés.

RappiCard: aplica la Tarjeta de Crédito RappiCard. No se indican exclusiones.

Davibank – Scotiabank Colpatria: aplican las tarjetas de crédito emitidas por Davibank correspondientes a los siguientes BIN: 377548, 379352, 379353, 379354, 379361, 379362, 379561, 400476, 400477, 401085, 401086, 401087, 401088, 401089, 401090, 401091, 404177, 404178, 407398, 408430, 408431, 409744, 410321, 411759, 414489, 416048, 416049, 419711, 422274, 428495, 428496, 432105, 432106, 440811, 440812, 442549, 454600, 457317, 459355, 459356, 461202, 469733, 469734, 482484, 483100, 483101, 483102, 483160, 483161, 488246, 488248, 489056, 489057, 492485, 492486, 493813, 496084, 498858, 498859, 498861, 510608, 511696, 512067, 512577, 512645, 515816, 515858, 518973, 519422, 520058, 520142, 520147, 522155, 522156, 522749, 524057, 525495, 525723, 525984, 527076, 528009, 528085, 528098, 528884, 529404, 531960, 531961, 534173, 534174, 540690, 540696, 540855, 540919, 541659, 541692, 541693, 543421, 543448, 546853, 547064, 547129, 552066, 552074, 553662, 554603, 554933, 571839 y 571840.

Para Davibank – Scotiabank Colpatria no aplican los BIN 529448, correspondiente a Mastercard–Codensa, ni 590712, correspondiente a Codensa–Crédito Fácil Codensa.

Nu: aplican las tarjetas de crédito emitidas por Nu Compañía de Financiamiento. No aplican las tarjetas débito.

Tarjeta Éxito y Tarjeta Carulla: aplican las tarjetas de crédito Éxito y las tarjetas de crédito Carulla. No aplica la Tarjeta Alkosto.

Codensa: aplican las tarjetas de Crédito Fácil Codensa expedidas por Davibank S.A. con los siguientes BIN: 590712, 529448, 42362900, 42581900 y 42594900.

Lulo Bank: aplican las tarjetas de crédito emitidas por Lulo Bank. No se indican exclusiones.

4. CONDICIONES GENERALES DEL BENEFICIO

Para acceder al beneficio, el cliente deberá seleccionar Mercado Pago como medio de pago y elegir las cuotas, según las opciones habilitadas por la entidad financiera emisora de la tarjeta. Al momento de elegir las cuotas aparecerán las opciones habilitadas por el banco con el monto a pagar a cuotas y si aplica meses sin intereses.

Antes de finalizar la compra, el cliente deberá verificar que su banco o entidad financiera, tarjeta de crédito y número de cuotas estén incluidos en el beneficio. La selección del medio de pago, la entidad financiera y el número de cuotas deberá realizarla directamente el cliente al momento de efectuar la compra.

Clevercel únicamente pone a disposición de sus clientes esta alternativa de pago. La aprobación de la transacción, el cupo disponible, las tarjetas participantes, el número de cuotas habilitadas, la aplicación del beneficio y las demás condiciones financieras son determinados por Mercado Pago y por la entidad financiera emisora de la tarjeta.

Mercado Pago actúa como un sistema de gestión de pagos electrónicos. Por esta razón, no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones asumidas por CLEVERCEL S.A. frente a los usuarios de https://www.clevercel.co, relacionadas con los productos comercializados y pagados a través de su plataforma.

Asimismo, Mercado Pago no será responsable ni verificará las causas, el importe o cualquier otra circunstancia relacionada con la solicitud de gestión del pago. Tampoco será responsable de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los productos ofrecidos y comercializados por CLEVERCEL S.A., ni de la capacidad del cliente para contratar o de la veracidad de los datos personales ingresados.

Las consultas o reclamaciones relacionadas con la aprobación del pago, el cupo disponible, la aplicación de intereses, la vigencia de la tarjeta o las condiciones financieras deberán gestionarse directamente con Mercado Pago o con la entidad financiera emisora de la tarjeta.

Lo anterior no limita la responsabilidad de CLEVERCEL S.A. frente a la venta, entrega, calidad, garantía y demás obligaciones legales relacionadas con los productos adquiridos a través de https://www.clevercel.co.

Aplican los términos y condiciones de Mercado Pago disponibles en:

• https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_299
• https://www.mercadopago.com.co/ayuda/3299

5. CONDICIONES Y RESTRICCIONES PARA TARJETAS DAVIVIENDA

Aplica únicamente para productos seleccionados. El beneficio de cuotas sin interés aplica exclusivamente para compras realizadas con tarjetas de crédito Davivienda, procesadas a través de Mercado Pago y diferidas a tres (3) o seis (6) cuotas o doce (12) cuotas, según las opciones habilitadas por el banco.

El beneficio no aplica para las tarjetas de crédito respecto de las cuales el cliente haya solicitado y autorizado a Davivienda un plazo fijo para todas sus transacciones, debido a que no se aplicará el plazo seleccionado al momento de efectuar el pago.

Si después de realizar la compra el cliente modifica el plazo definido para la transacción que cuenta con el beneficio de cuotas sin interés, o cambia el plazo de todas las transacciones vigentes de su tarjeta de crédito, perderá el beneficio. En ese caso, se aplicará la tasa de interés vigente en la fecha en la que solicite el cambio de plazo.

El beneficio no es acumulable con otras ofertas, beneficios o promociones que no estén expresamente indicados en estos términos y condiciones.

No aplica para tarjetas de crédito Portafolio Pyme, de marca privada, virtuales, sin banda, línea libranza, cuota fija, Diners Fondavivienda, cafeteras, agropecuarias, Diners Lunch o Diners Gift. Tampoco aplica para tarjetas débito.

Mercado Pago actúa como un sistema de gestión de pagos electrónicos. Por esta razón, no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones asumidas por CLEVERCEL S.A. frente a los usuarios de https://www.clevercel.co, relacionadas con los productos comercializados y pagados a través de su plataforma.

Asimismo, Mercado Pago no será responsable ni verificará las causas, el importe o cualquier otra circunstancia relacionada con la solicitud de gestión del pago. Tampoco será responsable de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los productos ofrecidos y comercializados por CLEVERCEL S.A., ni de la capacidad del cliente para contratar o de la veracidad de los datos personales ingresados.

Aplican los términos y condiciones de Mercado Pago disponibles en:

• https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_299
• https://www.mercadopago.com.co/ayuda/3299